Política de Privacidade

Coletamos dados fornecidos diretamente por você no cadastro e uso da plataforma, tais como: nome completo; e-mail; foto de perfil; biografia; experiência profissional; idiomas; cidade e país; categorias de atuação; vídeos e depoimentos publicados; e dados de contato.

Também coletamos dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horário de acesso, com a finalidade de garantir o funcionamento e a segurança da plataforma.

Na compra do Perfil Verificado, registramos dados da transação: identificadores da sessão de checkout, do pagamento e dos eventos da Stripe, valor, moeda, descontos aplicados, situação do pedido, datas, reembolsos e contestações. Os dados do cartão são tratados diretamente pela Stripe; o Connect não recebe nem armazena dados completos do cartão.

Os dados são utilizados para: viabilizar o cadastro e a autenticação; exibir perfis públicos de especialistas; permitir a busca e a conexão entre clientes e especialistas; enviar notificações operacionais por e-mail; confirmar compras e ativar o Perfil Verificado; garantir a segurança e prevenir fraudes; realizar auditorias e tratar reembolsos e contestações; cumprir obrigações legais e regulatórias; e melhorar continuamente a experiência do usuário.

Comunicações de marketing — Mediante consentimento expresso e específico, seus dados (nome, e-mail, idioma, país e preferências de comunicação) poderão ser utilizados pela Magnus Mind para o envio de novidades, conteúdos, eventos, webinars, oportunidades profissionais e comunicações comerciais sobre o ecossistema Magnus Mind. Esse envio ocorrerá apenas quando você optar ativamente por recebê-lo. Você poderá revogar o consentimento e cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, na área 'Preferências de Comunicação' do seu perfil ou pelo link de descadastro presente nos e-mails.

Ativação automatizada — O Perfil Verificado é ativado automaticamente após a confirmação do pagamento pela Stripe (ou do benefício aplicável). Essa ativação não avalia qualificações profissionais. Você pode solicitar a revisão humana de uma decisão automatizada pelo e-mail info@magnusmind.io.

Os dados são armazenados em servidores em nuvem com criptografia em trânsito e em repouso, sob padrões reconhecidos de segurança. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

Os dados da conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades descritas, observados os prazos legais.

Os registros transacionais do Perfil Verificado são conservados por até 5 anos a partir da transação, para cumprimento de obrigações legais e fiscais, segurança, prevenção a fraude, auditoria e defesa de direitos. Após a exclusão do perfil, esses registros são desvinculados da conta e mantidos de forma anonimizada.

Documentos enviados no antigo processo manual de verificação serão excluídos em até 90 dias a partir da vigência desta versão, salvo quando a conservação for exigida por obrigação legal ou regulatória, ordem de autoridade competente ou para defesa de direitos.

Dados de perfil dos especialistas aprovados são exibidos publicamente na plataforma, conforme expressamente autorizado no cadastro.

Dados de contato dos clientes (nome, e-mail, mensagem) são compartilhados com o especialista escolhido apenas quando o cliente envia uma solicitação de contato, com a finalidade exclusiva de viabilizar a conexão solicitada.

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Poderemos compartilhar dados com prestadores de serviço (hospedagem em nuvem, envio de e-mails), mediante contratos que assegurem o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD, e com autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

Os pagamentos são processados pela Stripe, que atua como processadora de pagamentos. A Stripe pode tratar dados fora do Brasil; essas transferências internacionais ocorrem com as salvaguardas previstas na LGPD.

Nos termos da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de seus dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; solicitar a portabilidade dos dados; revogar o consentimento; e obter informação sobre o compartilhamento de seus dados.

Você pode exportar seus dados ou excluir sua conta a qualquer momento em Minha Conta › Privacidade e dados, ou solicitar pelo e-mail info@magnusmind.io. Como a identidade de acesso é gerida pelo Magnus Core, a exclusão no Connect remove ou anonimiza os dados mantidos pelo Connect; a conta de acesso do ecossistema pode exigir solicitação própria. As solicitações de exclusão serão analisadas e respondidas nos prazos previstos na legislação aplicável.

Determinados registros transacionais podem ser preservados após a exclusão, de forma anonimizada, quando necessários ao cumprimento de obrigações legais, segurança, auditoria ou defesa de direitos, conforme a seção 4.

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento básico da plataforma e melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

Para exercer seus direitos, solicitar revisão humana ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: info@magnusmind.io.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.